作品插图
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- 编号：34416
- 作品名称：服务卓越，助力梦想
- 作者：徐景春
- 作品：我一直对濒海之城日照心存好感，尤其是我对莱商银行日照分行印象深刻。这家银行好像具有跨越时空的本领和魅力，让我真切地感受到其服务的真诚和贴心的温馨。诚然，这种真诚和温馨能够在人与人之间传递和扩大的——无论是间接地交流、了解，还是直接的耳闻目睹，所有的感想均已在我的心间化作了记忆中的、美好的情愫。 记得初次接触莱商银行日照分行是在2023年初春，在日照的表姐打来电话，她在通话中高兴地大笑，爽朗的笑声一股脑儿冲击着我的耳膜。“小弟，我告诉一个天大的好事，贷款的问题解决了，我通过莱商银行日照分行贷了10万元。有了这笔宝贵的资金，我的家居精品店就可以开张了！真是想不到啊，我们能够很快贷到这笔钱。贷款时所需要的相关手续，银行工作人员总是耐心地叮嘱，生怕我准备不周全，还按照我们留下的电话，前后打了三次电话指导我准备书面材料，服务人员的工作态度真好，让我真不知道说啥好呢……”表姐一口气说了这么多。她的兴奋的情绪深深地感染了我，放下电话，我的心里却久久不能平静…… 真的是“百闻不如一见”啊。去年五一节前夕，我到日照探望表姐，表姐依然对莱商银行日照分行的特色服务和便民举措赞不绝口。出于好奇与敬慕，我建议：亲自到表姐家附近的这家银行“参观”一番。临近周末，来办理业务的人流不断，工作人员的效率很高，让客户非常满意。 正在谈笑之际，一位满面沧桑的老者走进了银行，老人向银行工作人员说，他在家里种了几亩田，儿子在外面打工，业余学习了一些酒店管理知识。他家承包了一个大水塘，处于城乡结合部，想办个“农家餐馆”，但是投入资金较大，想贷一些款，但不知如何办理？一位女工作人员听了老人的话，耐心帮他出主意。“银行正好有农户小额信用贷款，有很多优惠呢！我来给您细细地说说……”接着，这位脸蛋白晳的姑娘一五一十地向这个老者讲开了，对产品特色、申请条件、贷款期限、贷款利率、还款方式和办理流程逐一说了个遍，老人听明白了，高兴地说：“还是这个合算！就办理这个贷款吧！”听明白这些，老人很信任地让那位女工作人员帮着办理…… “弟弟，你看莱商银行日照分行的惠民措施不错吧？”表姐对我说；“真是‘眼见为实’，工作人员认真细致，考虑周到，真诚地从服务客户的角度出发的，将服务落实到客户的心坎上！”我说。我顺便在银行的椅子上坐下来谈心。表姐说：“这些天，我光忙着店里的事，还真不知道莱商银行日照分行还有专门真对自主创业的专项优惠贷款呢。正好我的同学也是打拼多年了，前年投资失败，一直沉浸在痛苦里不能自拔，整天闭门不出，总是同我打手机说，想创业却没有启动资金，没有出路了——今天过来，却意外地得到了这样一个好消息，这位同学家乡是旅游胜地，开个土特产超市，准能赚到钱！况且有这样的好政策，有了启动资金，想再次创业也不难了！”我对表姐的“商业头脑”佩服不已。表姐向银行工作人员要了几张宣传彩页，我们便高兴地离开了。 今年春天，表姐高兴地打电话对我说：“我同学从莱商银行日照分行很快贷到款，在家乡办起了土特产超市，由于产品丰富，又是本地的绿色、环保的特产，很受顾客欢迎。不到一年就赚回本钱。现在这位同学总是准时还款！她从内心深处感激着这家银行呢！”“这功劳要归功于莱商银行日照分行！银行帮着你们实现了人生梦想啊！”我说。 莱商银行日照分行不断地加大对经济社会发展的支持力度，已成为了广大客户朋友心中信赖的银行。我真切感受到了这家银行卓尔不凡的魅力和风采！我将会一如既往地关注和支持这家银行。毕竟，它已成为了我心目中的、银行业界的典范，更让我时常忆起与之相关的、美好的点点滴滴！
- 姓名：徐景春
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