作品插图
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- 编号：34279
- 作品名称：莱商银行的暖心事
- 作者：谢先莉
- 年龄：40
- 作品：在日照工作生活快十年了，与莱商银行日照分行打交道的次数不少，现在回想起来，莱商银行给我留下了不少温暖的回忆。这些回忆让我感受到这个城市的温度，也使我越来越热爱这个城市。 我的伯父上世纪九十年代来到日照打拼，并在这里买房落户。2017年，我来到日照就住在独居的伯父家。找到工作后，需要办一张银行卡发工资用，伯父带我来到附近的莱商银行办理了工资卡。这张承载着城市生活记忆的银行卡，见证了我从职场新人到创业者的蜕变。 2022年，78岁的伯父突然中风了。他在病榻上清醒后的首个嘱托，便是委托我到莱商银行日照市区支行去代其办理存单支取业务。当我带着资料来到莱商银行市区支行，工作人员发现伯父的存单是批量代开存单，支取时需要先修改初始密码，于是工作人员向我详细解释这个业务需要本人持身份证到柜台办理，我向工作人员解释伯父突发脑溢血，现在躺在医院里急需用钱。那位经办员工立即把情况汇报给了支行领导，在了解到这特殊情况后，市区支行领导安排了两名同事，携带专业设备来到了市医院，在与医院领导的协调下，支行人员做好防疫措施后进入伯父所在的病房，在仔细核对了老人的身份证件后为伯父现场拍照，并按规定办理了密码重置业务。随后，银行又把我接到网点去，通过支行绿色通道办理业务，确保“救命钱”及时到位。 当天在医院，留下了我人生永难忘的一幕：他们认真、耐心地办理完业务后，其中一位工作人员拉着伯父的手说：“爷爷，感谢您这么多年对我们银行的信任！祝您早日康复！”伯父在日照除了同事，也没有别的亲人，银行工作人员真挚的话语，如同亲人的问候，让伯父感动得流下泪来。我目睹这一幕，也感受到了这个城市的人文关怀。 2021年，我创业初期遭遇资金困境时，伯父提醒我，可以到莱商银行去贷款，并给我推荐了一位银行的客户经理小刘。我忐忑不安地打通了小刘的电话，说明我是初创业，没有固定资产作抵押，不知道能不能贷款5万元，小刘耐心听我说明情况后，她很热情地告诉我，银行有针对小微企业的贷款政策，可以不需要借款人出具任何抵押、质押品，只需要找一位收入稳定、愿意担保的人担保即可办理，而且全程不收取任何费用。犹如抓住救命稻草，我当即找了一位当地的朋友帮我作担保。小刘很快为我办理好了手续。第三天上午，我就接到小刘的电话，5万元贷款已到位。 看到到账短信那一刻，我感动不已，热流暖身，强忍着眼泪对爱人说：“莱商银行真是雪中送炭啊！我们要用好这笔钱，尽快还上。”一年后，我们还了贷款，经营形势好转。这几年，我家的资金全部从莱商银行周转，理财产品都是买莱商银行的。 在日照这座美丽的城市生活8年了，我很庆幸一直有温暖的陪伴。如今我家生活稳定，虽然没有大富大贵，但我已把日照当作第二故乡。很感谢一直以来莱商银行给予我们的贴心服务，衷心希望莱商银行越来越好。
- 姓名：谢先莉
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