交运温馨巴士“馨飞扬”志愿服务队创立于2013年1月28日，发源于交运温馨巴士通达分公司“馨飞扬”爱心志愿队。“馨”即“温馨”之意，是情感，是氛围；美好的情感能够营造出温馨的感觉。两颗红“心”，一颗以“巴”字变形为“心”型，体现“温馨巴士”以情感文化为核心的品牌内涵和以“温馨”服务为主题的企业宗旨；一颗以“馨”变形而来，彰显志愿服务需要心怀爱心，常怀感恩之心。交运温馨巴士“馨飞扬”志愿服务队现有志愿者千余人，服务主场辐射3所自闭症学校、4处爱心发屋、17家养老院、26个服务基地、39个街道社区。

       志愿团队的成立及发展

       2013年1月16日，613路驾驶员李琦参加了李沧区“银龄幸福工程”志愿者培训，结对了李沧区板桥坊村的吕美玉老人，由于感受到一个人的力量有限，他向单位领导反映了培训及结对情况，通达分公司随即面向全体员工征召志愿者。随后，交运温馨巴士各分公司相继成立志愿服务队。

       2016年，公司整合志愿服务资源，设计了统一的“馨飞扬”标识，配备了志愿者帽子、胸徽和旗帜；建立志愿服务季报制度，健全志愿服务台账、图片档案，开通“馨飞扬”微信公众平台，并将活动开展情况、参与程度与三星级员工、优秀志愿服务团队等先进评选相结合，鼓励员工积极参与，共同打造志愿服务品牌。

       创新志愿服务形式，拓展志愿服务领域

       “馨飞扬”成立之初，将爱老敬老作为重点服务领域，随着志愿队伍的不断壮大，服务形式也不断创新，服务领域不断延伸。

       2017年2月22日，交运温馨巴士“馨飞扬·爱心义剪”队成立，隶属于交运温馨巴士“馨飞扬”志愿服务队；主要为结对街道、养老院等服务基地的老人及年满70岁的老年市民和行动不便的市民提供登门理发服务。“馨飞扬·爱心义剪”队配备了统一的理发工具，公开发布服务电话，定期开展技能培训，先后挂牌成立26处“爱心义剪”服务基地；倡议多家美发机构，成立“爱心义剪联盟”；组织“金剪刀”理发师评选。截至目前，志愿者们累计为老年人、残疾人、新市民、特困家庭等特殊群体提供理发志愿服务12000余人次，受到社会各界人士的高度好评和媒体的广泛关注。

       2018年，“馨飞扬”志愿服务队与就近的街道社区进行结对，建立“馨飞扬·爱心陪伴工作室”，每月固定时间为老人集中开展爱心理发、家电维修、爱心按摩、心理疏导等志愿服务；与就近的中、小学校挂牌成立“馨飞扬·青少年志愿服务实践基地”，带动未成年人群体加入“爱心陪伴”队伍。截至目前，共挂牌成立“馨飞扬·爱心陪伴工作室”、“馨飞扬·青少年志愿服务实践基地”12处。

       倡导志愿服务新风尚，传递平凡善举正能量

       多年来，交运温馨巴士“馨飞扬”志愿服务队倾心敬老、爱心助残的事迹被各级各类媒体广泛报道，团队获评山东省 “最佳志愿服务组织”，青岛市“爱心陪伴之星十佳团队”、“有一定影响力的青年社会组织”等荣誉称号；团队成员李琦、姜杉等多人荣获“全国向上向善好青年”、省市优秀志愿者等荣誉称号。