2018年4月份，市南区启动“时尚市南 礼遇世界”全区居民文明素养提升行动, 通过举办系列特色主题活动，深化提升志愿服务工作，加大文明出行宣传力度，在全区营造了“争做文明有礼市南人”的浓厚社会氛围。

一、开展文明礼仪宣传活动

一是举办特色主题活动。举办“时尚市南 礼遇世界”市南区居民文明素养提升行动启动仪式。来自市南区的道德模范代表、志愿者团队、社区居民、区机关干部等300余人参与活动。整场活动以“礼”贯穿，从礼兴市南、礼传万家、礼在身边、礼美人赞、礼赞家园、礼遇世界6个方面，通过宣读倡议书、歌舞、诗朗诵、礼仪示范表演等形式，充分展示市南城区文明形象。在街道举办“您懂得 别忘了”口袋书及《青岛市民文明礼仪手册》发放仪式、“礼在市南 争做文明有礼市南人”市南区居民文明素养提升活动暨香港中路街道“邻里情”志愿服务品牌揭牌仪式，在中小学校举办了“扣好人生第一粒扣子”文明素养提升行动启动仪式，进一步扩大活动影响力。二是推出文明礼仪相关读物。《市南社区报》分别出版了《提文明素养  树市南形象》倡议书和《时尚市南 礼遇世界》文明礼仪特刊共计20万份，区公共文明引导队及志愿者们已全部发放至商场、楼院、公交站点、居民家中等。运用新媒体手段，制作倡议书H5电子杂志在文明市南、微市南、半岛网、掌控青岛等媒体发布，积极发动机关干部、社区居民广泛转发，营造浓厚的宣传氛围。三是开展文明礼仪系列宣讲。邀请高层次专家举办 “礼仪进机关”暨市南区领导干部每月一讲活动，直接听众330多人；邀请青岛市礼仪协会老师为全区城市志愿运行骨干培训；邀请青岛酒店职业技术学院教授在金门路街道、八大湖街道等开展文明礼仪专题宣讲；组织百姓宣讲员在全区各街道社区开展文明礼仪、志愿服务和优秀传统文化等巡回宣讲；在全区中小学启动文明礼仪进校园展演活动，广泛普及文明礼仪相关知识。文明市南微信公众号开设“朗读市南”板块，通过“微宣讲”的方式倡导居民学礼知礼，提升文明素养，争做时代新人。

二、深化志愿服务工作

一是举办志愿服务“分站式大集”。结合“时尚市南 礼遇世界”市南区居民文明素养提升行动，邀请市南区“火种计划”志愿服务队和城市运行志愿者进驻志愿服务“分站式大集”，在全区所有街道办事处广泛开展志愿服务活动，直接面向居民提供精准志愿服务。二是招募城市运行志愿者。在社区组建以政治觉悟高、熟悉社区情况的党小组长、楼组长为骨干的志愿服务队，在窗口单位挑选政治过硬、业务能力强的工作人员担任志愿者，提供便民咨询、出行向导等服务。三是开展城市运行志愿服务培训。在全区各单位中选拔优秀宣讲员，参与全市城市运行志愿服务培训。举办市南区城市运行志愿者培训会，制定课程计划，邀请专业教师，对全区150余名各行业志愿者骨干进行培训。

三、加大文明出行宣传力度

一是持续开展“文明乘车 从我做起”主题宣讲活动。组织区公共文明引导志愿服务队员、交警市南大队民警、公交集团一线司乘人员走进社区、中小学校，向居民、学生宣传交通安全常识、文明乘车注意事项和绿色出行环保理念。新华网、中国文明网等主流媒体对活动进行了广泛宣传报道，在全区掀起了“文明乘车 从我做起”的舆论热潮。二是广泛宣传“最美公交车站”。市民在南通路公交车站排队有序乘车，此事引发了媒体广泛关注，《大众日报》、中国文明网、《青岛日报》等主流媒体对“最美公交车站”进行了宣传报道，进一步展示了“时尚市南 礼遇世界”的文明城区形象。三是加强区公共文明引导志愿服务队建设。重视日常培训、管理，制定上岗服务规范。重点选拔100名素质较高的队员，在青岛站、山东路附近等主要交通路口和公交站点以及沿海一线景点进行不间断的文明乘车引导。《大众日报》对市南区公共文明引导志愿服务队为行人提供出行指引服务进行了“点赞”。